Wo gibt es SmartPunkt Filialen?
SmartPunkt hat 18 Filialen in Deutschland und Belgien: 4 in Karlsruhe (Hauptfiliale Erbprinzenstr., Kaiserstraße, Ettlinger Tor, Postgalerie), sowie Stuttgart, Böblingen, Ludwigsburg, Heilbronn, Singen, Konstanz, Leonberg, Neunkirchen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Weil am Rhein, Baden-Baden, Reutlingen und Antwerpen (Belgien).
Wie lange dauert eine Handy Reparatur?
Die meisten Reparaturen werden innerhalb von 30 bis 60 Minuten durchgeführt. Display- und Akkutausch sind Sofort-Reparaturen, die Sie vor Ort abwarten können. Komplexere Eingriffe wie Wasserschaden oder Logicboard-Reparatur können 1–3 Tage dauern.
Welche Smartphone-Marken repariert SmartPunkt?
Wir reparieren alle gängigen Marken: Apple iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, Xiaomi, OnePlus, Google Pixel, Sony Xperia, Oppo, Honor, Nokia und Motorola. Auch iPad, MacBook, Apple Watch und Android-Tablets reparieren wir.
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja, SmartPunkt gewährt 180 Tage Garantie auf alle durchgeführten Reparaturen und eingebauten Ersatzteile — branchenführend. Sollten Probleme auftreten, bringen Sie das Gerät einfach zurück — wir kümmern uns kostenlos darum.
Kann ich mein altes Handy bei SmartPunkt verkaufen?
Ja, wir kaufen gebrauchte Smartphones aller Marken an — auch defekt, mit Display-Bruch oder Wasserschaden. Bringen Sie Ihr Gerät in eine unserer 18 Filialen. Sie erhalten eine kostenlose Bewertung und sofort Bargeld an der Kasse. Bringen Sie Personalausweis und idealerweise das Ladekabel mit.
Brauche ich einen Termin für die Reparatur?
Nein, bei SmartPunkt ist kein Termin notwendig. Kommen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten in einer unserer 18 Filialen vorbei. Mo–Sa 10:00–19:00 Uhr (einige Center-Filialen bis 20:00). Sie können uns auch vorher per WhatsApp eine Nachricht senden — wir legen Ersatzteile bereit.
Was kostet eine Display Reparatur?
Display-Reparaturen starten ab 49 € für ältere iPhone-Modelle und ab 59 € für Samsung. iPhone 14 Pro Display ca. 219 €, Samsung S23 OLED ca. 249 €. Alle Preise inkl. Einbau und 180 Tage Garantie. Kostenlose Diagnose in jeder Filiale.
Was kostet ein Akkutausch?
Akkutausch bei SmartPunkt startet bei 39 € für ältere Modelle. iPhone 12 Akku ca. 59 €, iPhone 14 ca. 79 €, Samsung S22+ ca. 69 €. Der Tausch dauert in der Regel 30 Minuten und ist mit 180 Tage Garantie versehen.
Repariert SmartPunkt auch Wasserschäden?
Ja, Wasserschäden sind eine unserer Spezialitäten. Wichtig: Schalten Sie das Gerät sofort aus und versuchen Sie nicht, es zu laden! Bringen Sie es so schnell wie möglich in eine SmartPunkt Filiale. Je früher die Reinigung, desto höher die Rettungschance. Diagnose ist immer kostenlos.
Verwendet SmartPunkt Original-Ersatzteile?
Wir bieten beides: Original-Ersatzteile (z. B. originale OLED-Displays für iPhone und Samsung) und hochwertige Premium-Alternativen zu fairen Preisen. Wir beraten Sie ehrlich, welche Option für Ihr Modell und Budget sinnvoll ist.
Können meine Daten bei der Reparatur verloren gehen?
Bei den meisten Reparaturen (Display, Akku, Ladebuchse) bleiben Ihre Daten erhalten. Bei Wasserschäden oder Software-Problemen sichern wir vor jedem Eingriff Ihre Daten — sofern möglich. Wir gehen mit Ihren Daten und Ihrem Vertrauen sehr sorgsam um.
Repariert SmartPunkt auch Tablets und MacBooks?
Ja, neben Smartphones reparieren wir auch iPads (alle Generationen), Android-Tablets, MacBooks (Air und Pro) sowie Apple Watch. Display, Akku, Tastatur und Logicboard — fragen Sie in einer unserer Filialen nach einem Preisangebot.
